Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est PROUX (coordonnées dans les mentions légales).

Pour toute question relative à vos données : mproux.service@gmail.com — téléphone 07 61 44 99 40.

Données collectées

Les seules données personnelles collectées sont celles que vous saisissez volontairement dans le formulaire de demande de devis :

• nom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse e-mail ;
• commune ou code postal ;
• type de prestation souhaitée ;
• message libre (facultatif) : description de votre projet, de la surface concernée, du contexte.

Finalité et base légale

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande : vous recontacter, convenir d’une visite et établir un devis.

La base légale est votre consentement (case à cocher du formulaire) et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.a et 6.1.b du RGPD).

Elles ne font l’objet d’aucune prospection commerciale non sollicitée, d’aucune cession ni d’aucun profilage.

Destinataires

Vos données sont transmises à PROUX (l’artisan qui traite votre demande) et à son prestataire technique d’envoi d’e-mails, la société Resend (Resend, Inc., États-Unis), qui achemine le message du formulaire vers la boîte de PROUX et l’accusé de réception vers votre adresse. Ce prestataire agit en qualité de sous-traitant ; le transfert hors Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Aucun autre tiers n’a accès à ces données.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées jusqu’à 12 mois puis supprimées.

Lorsqu’un devis ou un chantier fait suite à la demande, les données sont conservées pour la durée de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables : 10 ans).

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie de suivi, de publicité ou de mesure d’audience. Seuls peuvent être utilisés des éléments strictement nécessaires au fonctionnement du site, qui ne permettent pas de vous identifier.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à mproux.service@gmail.com. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Sécurité

PROUX met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).